ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

 

 

Το Apparel-Stores.gr σας παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής της παραγγελίας σας εντός 14 ημερολογιακών ημερών με ΔΩΡΕΑΝ τα μεταφορικά της πρώτης επιστροφής της παραγγελίας σας ή μέρους αυτής, αλλά και τα μεταφορικά για την επαναποστολή της, ανεξάρτητα απο το ποσό της παραγγελίας σας και του τρόπου πληρωμής που έχετε επιλέξει. Η ΔΩΡΕΑΝ επιστροφή καλύπτει μόνο αποστολές εντός της Ελλάδας. Σε όλες τις περιοχές εκτός της Ελλάδας το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

 

 

ΠΡΟΣΟΧΗ: Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που αποστάλθηκαν από το Apparel-Stores και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές. Το προϊόν θα πρέπει να αποστέλλεται εντός της συσκευασίας με την οποία παραλήφθηκε, ενώ η εσωτερική συσκευασία που κανονικά το συνοδεύει θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση (χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες) και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής κλπ). Επιστροφές οι οποίες δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες ΔΕΝ γίνονται αποδεκτές και επιστρέφονται στον πελάτη.

 

Οι επιστροφές σε Εσώρουχα και Κάλτσες δεν γίνονται δεκτές για λόγους υγιεινής.

Τα παπούτσια πρέπει να δοκιμάζονται σε καθαρό πάτωμα ή σε χαλί, καθώς για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει η σόλα να μην είναι λερωμένη. Το κουτί των παπουτσιών θα πρέπει επίσης να προστατεύεται επαρκώς κατά την επιστροφή ώστε να μην υποστεί καμία φθορά.

 

ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

(Εντός Ελλάδας)

Οι επιστροφές - αλλαγές γίνονται αποκλειστικά με την μεταφορική courier που παραλάβατε (Γενική Ταχυδρομική/Courier Center) και πάντα με χρέωση παραλήπτη.
Σε περίπτωση που ο πελάτης επιλέξει άλλη μεταφορική εταιρεία, το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Επιστροφές - Αλλαγές με άλλη μεταφορική εταιρεία και χρέωση δική μας, δεν θα παραλαμβάνονται.

 

 

AΛΛΑΓΕΣ : Η πρώτη αλλαγή γίνεται πάντα δωρεάν, χωρίς χρέωση του πελάτη. Για κάθε επόμενη αλλαγή που αφορά την ίδια παραγγελία, υπάρχει συνολική χρέωση 5,5€ .
Εάν βρίσκεστε εντός Αττικής, μπορείτε να κάνετε την αλλαγή σας σε οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου μας με τα απαραίτητα παρασταστικά (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης ή  Δελτίο Αποστολής Τιμολόγιο), χωρίς χρέωση.

 

 

 

ΕΠΙΣΤΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε αντικατάσταση με νέο προϊόν, η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής στην αποθήκη μας και είναι εξαιρετικά απλή αρκεί να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά στο 2102222523 ή μέσω email στο info@apparelstores.gr .

-Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος δικό μας, επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό το οποίο πλήρωσε ο πελάτης.

-Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα δική μας, τα έξοδα αποστολής αφαιρούνται από την αξία των επιστρεφόμενων προιόντων και ανέρχονται στα 4,5€.

(ΕΚΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ)

Οι επιστροφές - αλλαγές γίνονται με οποιονδήποτε τρόπο επιλέξει ο πελάτης και το κόστος επιβαρύνουν αποκλειστικά εκείνον. Επιστροφές - Αλλαγές με χρέωση δική μας δεν θα παραλαμβάνονται.

 

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

APPAREL-STORES

ΗΡΑΣ 9 , ΓΑΛΑΤΣΙ

ΤΚ 11147